Apple представила свою серию iPhone 12 в октябре 2020 года с набором новых усовершенствований. Однако наши самые большие опасения подтвердились, когда компания подтвердила, что больше не поставляет свои смартфоны с зарядными устройствами в комплекте. К сожалению, сейчас это становится тенденцией, поскольку многие другие производители смартфонов начинают покидать зарядный кирпич сзади. Apple заявляет, что это экологический шаг по уменьшению электронных отходов. Однако не многие потребители довольны этим изменением, поскольку им придется покупать более дорогой кирпичный кирпич отдельно. Даже спустя несколько месяцев Apple все еще получает негативные последствия этих изменений. Сегодня бразильский регулятор решил применить штраф в размере почти 2 миллионов долларов к базирующейся в Купертино компании.
Apple должна будет заплатить почти 2 миллиона долларов из-за отсутствия зарядного устройства в пакетах iPhone 12 серии
Apple была оштрафована бразильским Procon-SP за практику, нарушающую Кодекс защиты прав потребителей страны. Штраф в размере 10 546 442,48 бразильских реалов (1914888,87 19 2020 долларов США) был объявлен в прошлую пятницу XNUMX и будет применяться в административном процессе. Стоит отметить, что компания по-прежнему имеет право защищаться. По мнению Procon-SP некоторые причины привели к применению штрафа. Первой была продажа iPhone без адаптера питания в розничной коробке. Агентство защиты прав потребителей уже сообщило Apple об этом в октябре XNUMX года, прося объяснений. Тогда компания просто это игнорировала.
Отсутствие водонепроницаемости iPhone 11 также является жалобой в Бразилии
Еще одна причина, приведшая к штрафу, была связана с iPhone 11 Pro. Компания, рекламирующая, утверждает, что она водонепроницаема, но на практике она не совсем такова. Как сообщает Procon-SP, потребители жаловались на проблемы, связанные с водой, которые Apple не хотела ремонтировать.
Procon-SP допросил Apple, который сообщил, что водонепроницаемость не будет постоянным состоянием устройства и может со временем уменьшиться; и во избежание повреждения жидкости потребители должны прекратить плавать или принимать душ со своими смартфонами и использовать их в условиях экстремальной влажности», – говорит орган.
Кроме того, Procon-SP получал жалобы от потребителей, испытывавших проблемы с функциями своих устройств после обновления операционной системы. По этому поводу Apple тоже не ответила агентству.
Наконец, агентство также выявило несправедливые условия в сроке гарантии на продукты Apple и узнало о случае, когда компания отказывалась устранять проблему с устройством, приобретенным за границей, в установленный законодательством срок. В результате бездействия компания была оштрафована.
Apple должна понимать, что в Бразилии существуют надежные законы и учреждения о защите прав потребителей. Она должна уважать эти законы и эти институции», – сказал Фернандо Капес, исполнительный директор Procon-SP. Отчет связался с компанией Apple, еще не ответившей.
Мы почти уверены, что Apple не просто примет этот штраф за свою семью iPhone 12 и будет апеллировать к этому решению в ближайшие дни.
