Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Facebooka, Instagrama, Messengera lub WhatsApp, nie jesteś sam. Około godziny 18:38 czasu kijowskiego Downdetector zaczął odnotowywać gwałtowny wzrost liczby raportów o awariach we wszystkich czterech serwisach należących do Facebooka.
Przedstawiciel firmy Andy Stone powiedział o 19:07 czasu kijowskiego, że firma pracuje nad szybkim rozwiązaniem problemu, nie wspomniał jednak, co jest przyczyną problemu. Strona błędu wyświetlana podczas próby połączenia z platformami sugeruje, że przyczyną niepowodzenia jest błąd systemu nazw domen (DNS).
Nie jest jasne, jak powszechny jest problem, ale Downdetector pokazuje ponad 30 000 raportów o awariach dla samego Facebooka, a kolejne 20 000 dotyczy Instagrama. Według tweeta z oficjalnego konta Oculus na Twitterze problem dotyczy również aplikacji, sklepu i strony internetowej Oculus.