Nuo praėjusių metų gruodžio buvo gauta daug pranešimų apie „Apple macOS Big Sur“ ryšio problemas. Remiantis naujausia ataskaita, Apple macOS Big Sur 11.1 ir 11.2 versijose kyla problemų prijungiant išorinį monitorių. Iš ankstesnių ataskaitų matyti, kad problema egzistuoja dviem formatais.
Pirmoji problema yra ta, kad USB-C prievadas neatpažįsta išorinio ekrano, todėl išorinis ekranas yra netinkamas naudoti ir jo negalima prijungti. Ši problema turi įtakos DisplayPort ir HDMI ekranams, prijungtiems tiesiogiai ir per šakotuvus bei adapterius. Kai kurie vartotojai teigė susidūrę su šia problema atnaujinę iš 11.1 į 11.2.
Antroji problema yra ekrano problema. Kai kurie išoriniai monitoriai negali veikti 4K 60 Hz dažniu, bet yra užrakinti 30 Hz dažniu. Kai kuriais atvejais 4K ekranai atpažįstami tik kaip 1080p. Vienas iš pirmųjų pranešimų apie šią problemą Apple bendruomenėje pasirodė gruodžio 14 d. Tačiau naujausi „Twitter“ pranešimai dar vakar rodo, kad problema vis dar egzistuoja.
Remiantis neoficialia statistika, dauguma vartotojų, susidūrusių su šia problema, naudoja 16 colių MacBook Pro.
Tačiau yra ir kitų „Mac“ vartotojų, kurie turi tą pačią problemą. Šiuo metu nėra patikimo, plačiai paplitusio ir patikrinto pataisymo ar sprendimo. Belieka laukti kitos atviros „macOS Big Sur 11.3“ beta versijos, kad pamatytume, ar problemą galima išspręsti.
Daugelis vartotojų praneša apie „MacBook Pro“ įkrovimo problemas
Labai dažnai karts nuo karto kyla problemų su programėlėmis. Daugeliu šių atvejų įmonė turės pasiekti problemą ir išleisti pataisą. Remiantis pranešimais, „Apple MacBook Pro“ šiuo metu susiduria su tam tikromis įkrovimo problemomis. Jau Naujaisiais metais (2021 m.) buvo pranešimų, kad „MacBook Pro“ nesikrauna. Tuo metu pranešimus laikėme pavieniais atvejais.
Tačiau po dviejų savaičių atsiranda vis daugiau pranešimų. Remiantis ataskaitomis, kai vartotojai prijungia „MacBook Pro“, jis rodo 1%, taip pat paslaugų užklausą. Atrodo, kad ši problema dažniau pasitaiko 2017 m. „MacBook Pro“ produktuose.
Kaip rašo „Consumer Report“, kadangi daugeliui vartotojų kompiuterių yra pasibaigęs garantinis laikotarpis, jie savo lėšomis gali tik pakeisti savo baterijas naujais, tačiau pakeitus baterijas gedimas vėl atsiranda.
Kai kurie vartotojai mano, kad šią problemą sukėlė MacOS Big Sur 11.1 versijos naujinimas. Tačiau kai kurie vartotojai teigia, kad jų kompiuteris nėra atnaujintas į naujausią „macOS Big Sur“ versiją ir jis taip pat neįkraunamas.
Remiantis oficialiomis „Apple“ klientų aptarnavimo ataskaitomis, ši problema turi tam tikrų nuorodų į sistemos naujinimus. Bendrovė taip pat teigė, kad jos inžinerijos skyrius šiuo metu dirba su pataisymu. Taigi, jei susiduriate su šia problema, gali tekti šiek tiek palaukti, kol pataisymas bus pasiekiamas. Deja, bendrovė nepateikė šio pataisymo atvykimo grafiko
