כיום התלוננו משתמשי גוגל מכל העולם על התקלה במנוע החיפוש. התלונות המתאימות הופיעו באתר Downdetector, העוקב אחר בעיות ותקלות בשירותי האינטרנט הפופולריים ביותר.
התלונות הראשונות על הפסקות גוגל הופיעו הבוקר, והקריסות שדווחו באופן פעיל ביותר היו משתמשים מארצות הברית, איטליה, ספרד, גרמניה, אוקראינה, רוסיה ובריטניה. בין התלונות העיקריות היא חוסר היכולת להשתמש במלואו בחיפוש עקב הפעלה מחדש מתמדת של הדפדפן ובעיות בכניסה לחשבון.
יחד עם זאת, לא היו תלונות על אירוח סרטוני Gmail ויוטיוב. כמו כן, אין תלונות על העבודה של מוצרי Google אחרים.
החברה מודעת לבעיות וצריכה לתקן אותן תוך זמן קצר. בינתיים, חובבים כבר מצאו דרך לפתור את הבעיה. לשם כך, עליך להסיר את התקנת העדכון. הנתיב הוא כדלקמן: לחיצה ארוכה על האייקון של תוכנית גוגל במפעיל - לחץ על סמל המידע (i) - הגדרות נוספות (שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה) - "הסר עדכונים".
כדי לעצור את תהליך העדכון האוטומטי של אפליקציות דרך חנות Google Play, עליך להשבית את הפריט האחראי לפעולה זו בהגדרות.
תלונות באתר Downdetector
ישנם מאות אנשים באתרי מדיה חברתית וכן באתר Downdetector שהתלוננו בפני גוגל על בעיות באפליקציה.
משתמש אחד ב-Downdetector אמר: "גוגל ממשיכה להראות לי את ההודעה הזו עכשיו: "403. זו טעות. ללקוח שלך אין הרשאה לקבל...""
"ואז זה עובר לכתובת האתר ולמה שניסיתי למצוא. אני לא בשליטה הורית או משהו".
הודעת שגיאה 403 פירושה שהשרת הבין את הבקשה אך לא הצליח למלא אותה.
משתמש אחר פרסם: "זה אומר שגוגל הפסיקה לעבוד כל כמה שניות וזה מעצבן אותי."
מספר משתמשים דיווחו גם שחלון מוקפץ הופיע על המסך כשניסו לגשת לאפליקציה, האומר "גוגל ממשיכה לעצור".
אחרים דיווחו שהם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הסרת העדכון במכשירים שלהם.
המגיב Downdetector אמר: "הסרת עדכונים עובדת כתיקון זמני, אבל כן, ממש מעצבן עם העדכון הזה כי הם היו צריכים לבדוק אותו יותר."
