Google-ը վերջերս դժվարությունների մեջ էր: Ինտերնետային հսկան բազմաթիվ դատական գործեր ունի, որոնցից շատերը դատավճռի չեն հասնում։
Վերջերս հրապարակված զեկույցի համաձայն՝ Google-ը համաձայնել է Ֆրանսիայի կառավարությանը վճարել 1,1 մլն եվրո՝ հյուրանոցների վարկանիշ ստեղծելու համար:
Google Maps-ը չի օգտագործում Ֆրանսիայի զբոսաշրջության դեպարտամենտի պաշտոնական տվյալները։ Փոխարենը օգտագործում է սեփական վարկանիշները՝ այդպիսով խախտելով օրենքը։
Դեռևս 2019 թվականին ֆրանսիական սպառողների և մրցակցության կարգավորող DGCCRF-ը մի շարք բողոքներ ստացավ սպառողներից, քանի որ Google-ն օգտագործել է իր վարկանիշային համակարգը հյուրանոցները գնահատելու համար:
Ֆրանսիայում օրենքը պահանջում է, որ հյուրանոցները գնահատվեն տեղական զբոսաշրջային կազմակերպությունների կողմից՝ համաձայն ստանդարտների:
Google Maps-ում գնահատելիս օգտագործվում են 1-ից 5 աստղեր, ինչը համապատասխանում է հյուրանոցների աստղային վարկանիշի միջազգային ստանդարտին։ Այնուամենայնիվ, Google-ի վարկանիշը գալիս է իր սեփական ալգորիթմից, որը հիմնված է հաճախորդների ակնարկների և այլ վարկանիշային տվյալների վրա:
Այդ իսկ պատճառով, երբ օգտատերերն օգտագործում են Google Maps-ը որոնելու համար, նրանք չեն կարող տեսնել հյուրանոցի իրական աստղերը: Փոխարենը նրանք տեսնում են միայն Google-ի սեփական գնահատման համակարգը: Նրանց միջեւ տարբերություն կա։ Google-ի սեփական վարկանիշները ներկայումս կիրառվում են մոտավորապես 7 հյուրանոցների նկատմամբ ամբողջ աշխարհում:
Այն բանից հետո, երբ ֆրանսիական իշխանությունները հետաքննություն սկսեցին, Google-ը փոխեց աստղերի վարկանիշային չափանիշները: Սակայն դա չփրկեց ընկերությանը պատժից։ Տուգանքը (1,1 մլն եվրո) ինտերնետ հսկայի համար ընդամենը մի կաթիլ է ծովում։ 2018 թվականին ընկերությունը տուգանվել է 4,34 միլիարդ եվրոյով՝ սեփական հավելվածները գովազդելու համար Android համակարգը օգտագործելու համար։
