Si vous ne pouvez pas accéder à Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp, vous n'êtes pas seul. Vers 18 h 38, heure de Kiev, Downdetector a commencé à enregistrer une vague de rapports d'erreur dans les quatre services appartenant à Facebook.
Andy Stone, un représentant de l'entreprise, a déclaré à 19h07, heure de Kiev, que l'entreprise travaillait sur une solution rapide au problème, mais n'a pas mentionné la cause du problème. La page d'erreur que vous voyez lorsque vous essayez de vous connecter aux plateformes suggère que l'échec est dû à une erreur DNS (Domain Name System).
On ne sait pas exactement quelle est l'ampleur du problème, mais Downdetector affiche plus de 30 000 rapports d'erreur pour Facebook uniquement, avec 20 000 autres liés à Instagram. Selon un tweet du compte Twitter officiel d'Oculus, le problème affecte également l'application, la boutique et le site Web Oculus.