Apple esitteli iPhone 12 -sarjansa lokakuussa 2020 joukolla uusia parannuksia. Pahimmat pelkomme kuitenkin vahvistuivat, kun yritys vahvisti, ettei se enää toimita älypuhelimiaan latureiden mukana. Valitettavasti tästä on nyt tulossa trendi, kun monet muut älypuhelinvalmistajat alkavat jättää latauspalkin taakse. Apple sanoo, että se on ympäristöystävällinen tapa vähentää sähköisen jätteen määrää. Monet kuluttajat eivät kuitenkaan ole tyytyväisiä tähän muutokseen, koska heidän on ostettava kalliimpia tiiliä erikseen. Jopa kuukausia myöhemmin Apple kärsii edelleen näiden muutosten kielteisistä vaikutuksista. Brasilian sääntelyviranomainen päätti tänään määrätä Cupertinossa toimivalle yritykselle lähes 2 miljoonan dollarin sakon.
Apple joutuu maksamaan lähes 2 miljoonaa dollaria, koska iPhone 12 -sarjan pakkauksissa ei ole laturia
Brasilian Procon-SP on määrännyt Applelle sakot käytännöistä, jotka rikkovat maan kuluttajansuojalakia. 10 546 442,48 Brasilian realin (1914888,87 19 2020 dollaria) sakko ilmoitettiin viime perjantaina XNUMX. päivänä, ja sitä sovelletaan hallinnollisessa menettelyssä. On syytä huomata, että yrityksellä on edelleen oikeus puolustautua. Procon-SP:n mukaan sakon soveltamiseen johti useita syitä. Ensimmäinen oli iPhonen myynti ilman virtalähdettä vähittäismyyntilaatikossa. Kuluttajansuojavirasto ilmoitti asiasta Applelle jo lokakuussa XNUMX ja pyysi selitystä. Sitten yritys vain jätti sen huomiotta.
iPhone 11:n vesitiiviyden puute on myös valitus Brasiliassa
Toinen sakkoon johtanut syy liittyi iPhone 11 Prohon. Mainostoimisto väittää, että se on vedenpitävä, mutta käytännössä se ei ole aivan sellaista. Procon-SP:n mukaan kuluttajat valittivat veteen liittyvistä ongelmista, joita Apple kieltäytyi korjaamasta.
Procon-SP kyseenalaisti Applen, joka "sanoi, että vedenkestävyys ei ole laitteen pysyvä tila ja saattaa heikentyä ajan myötä; ja nestevaurioiden välttämiseksi kuluttajien tulee lopettaa uiminen tai suihkussa käyminen älypuhelimillaan ja käyttää niitä äärimmäisessä kosteudessa”, viranomainen sanoo.
Lisäksi Procon-SP sai valituksia kuluttajilta, joilla oli ongelmia laitteidensa toiminnassa käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Tältä osin Apple ei myöskään vastannut virastolle.
Lopuksi virasto havaitsi myös Applen tuotteiden takuuajan epäoikeudenmukaisia ehtoja ja sai tietää tapauksesta, jossa yritys kieltäytyi korjaamasta ulkomailta ostetun laitteen ongelmaa laissa säädetyssä määräajassa. Laiminlyönnistä yhtiö sai sakon.
"Applen on ymmärrettävä, että Brasiliassa on vahvat kuluttajansuojalait ja instituutiot. Sen on kunnioitettava näitä lakeja ja näitä instituutioita", sanoi Procon-SP:n toiminnanjohtaja Fernando Capes. Raportti otti yhteyttä Appleen, joka ei ole vielä vastannut.
Olemme melko varmoja, että Apple ei vain hyväksy tätä sakkoa iPhone 12 -perheelleen ja valittaa tästä päätöksestä lähipäivinä.
