Värske raporti kohaselt on uues tõendavad dokumendid Apple'i ametlikul veebisaidil tunnistab ettevõte seda kui kasutajad kasutavad skannerit Maci arvutis, võivad ilmneda vead.
Viga ilmneb siis, kui kasutajad proovivad kasutada programmi Image Capture, eelvaateprogrammi või printereid ja skannereid. Kui kasutajad proovivad kasutada Maci süsteemieelistustes skannerifunktsiooni, võivad nad saada veateate.
Viip näitab, et kasutajal pole luba rakenduse avamiseks. Kasutaja peaks abi saamiseks pöörduma arvuti või võrguadministraatori poole. Veateade algab sõnadega "Teil pole luba rakenduse avamiseks".
Mõned Maci kasutajad, keda see viga on mõjutanud, on probleemi jaganud sellistes kohtades nagu Apple'i tugikogukond ja Reddit. Näib, et see viga mõjutab MacOS Big Suri mitme versiooni kasutajaid.
Apple'i sõnul töötab ta praegu sellele probleemile lahenduse kallal. Ettevõte ütleb ka, et järgmine tarkvaravärskendus peaks probleemi lahendama. Tarkvaravärskendusteks aga kindlat aega ei ole.
Samas Apple andis ka ajutine lahendus probleemile :
- Sulgege kõik avatud programmid;
- Valige Finderi menüüribalt Mine > Go To Folder;
- Tippige /Library/Image Capture/Devices ja seejärel vajutage sisestusklahvi;
- Topeltklõpsake avanevas aknas veateates näidatud programmi. See on skanneridraiveri nimi. Selle avamisel ei tohiks midagi juhtuda.
Sulgege see aken ja avage skannimiseks kasutatav rakendus. Uus skaneerimine peaks hästi minema.
Kui kasutaja otsustab hiljem skannida teisest rakendusest ja kuvab sama vea, korrake neid samme.
