El Nokia N97 es un smartphone 3G del año 2009 que utilizaba el sistema operativo Symbian 9.4. En ese momento, el iPhone estaba ganando rápidamente popularidad en el mercado de los teléfonos inteligentes. Nokia, líder de la industria de la telefonía móvil, necesitaba urgentemente un teléfono móvil para mantener su posición. Esta tarea recayó en el nuevo Nokia N97. Sin embargo, este teléfono fue una gran decepción para Nokia. Según Anssi Wanjoki, vicepresidente ejecutivo de mercados de Nokia, los envíos y los ingresos del teléfono fueron excelentes, pero fue "enormemente decepcionante en términos de la calidad de la experiencia para el consumidor y lo que no esperábamos".
En ese momento, Nokia todavía era el líder de la industria y solo podía vender teléfonos móviles basados en su marca. En el pasado, los teléfonos inteligentes ejecutaban sólo unas pocas aplicaciones y tenían acceso a una red limitada. Los teléfonos inteligentes del futuro deben enfrentar sitios similares a páginas de PC y ejecutar aplicaciones tan complejas como computadoras de escritorio, superando con creces las capacidades de hardware y software de la plataforma Nokia.
El iPhone popularizó la pantalla táctil y el N97 también tiene pantalla táctil. La pantalla de 3,5 pulgadas tiene una relación de aspecto de 16:9 compatible con vídeo y es más grande que la del Nokia 5800. Sin embargo, todavía utiliza tacto resistivo. En comparación con el tacto capacitivo, esta siempre es una mala elección. Viene con una sensibilidad mucho menor y sin soporte multitáctil.
Si hay algo que Apple ha hecho bien es hacer zoom en la pantalla con dos dedos. Por supuesto, no podemos ignorar las ricas aplicaciones del iPhone. En comparación, la oferta del sistema Symbian parece una broma.
¿Por qué falló el Nokia N97? Tres razones
Este es un tema controvertido ya que no parece tener mucho que ver con la pantalla del N97, y ni siquiera es causado por el torpe software Symbian. Esto se debe principalmente a la mentalidad de Nokia en ese momento. El N97 fue lanzado a mediados de 2009. Su procesador de un solo núcleo tenía una frecuencia de 434 MHz y sólo tenía 128 MB de RAM. Después de cargar el sistema operativo, sólo quedan unos 50 MB de espacio libre.
Este no es realmente un factor clave, estos parámetros son los mismos que los del iPhone original. Además, el N97 también compite con el iPhone 3GS con un procesador de 600 MHz y 256 MB de RAM.
De hecho, los procesadores de los teléfonos móviles eran muy débiles en ese momento y iOS aprendió a realizar múltiples tareas solo después de muchos años.
Pobre soporte de aplicaciones
Symbian ha apoyado la verdadera multitarea durante años, pero ejecuta un programa relativamente simple que se adapta fácilmente a los recursos limitados disponibles. El hecho es que después de que Apple y Google abrieron las puertas a sus tiendas de aplicaciones, los desarrolladores rápidamente se dedicaron a crear aplicaciones y juegos para computadoras de escritorio, y el N97 no podía funcionar con dichos programas.
Además del hardware poco potente del N97, un problema mayor puede ser la falta de un repositorio de aplicaciones competitivo. En junio de 2009, había "hasta 525 aplicaciones" en la tienda Ovi Nokia. En comparación, Apple emitió un comunicado de prensa en noviembre de 2009 afirmando que la App Store podía descargar 100 aplicaciones (unos meses antes, la App Store había alcanzado los mil millones de descargas de aplicaciones). Casi al mismo tiempo, la App Store de Android tenía alrededor de 000 aplicaciones.
Diseño de diapositiva deficiente: teclado estrecho
El Nokia N97 presenta un diseño deslizable con un teclado QWERTY de tres filas debajo de la pantalla. Fue una ventaja en ese momento, pero era sólo otra manifestación de las ideas obsoletas de Nokia. A medida que mejoraron los métodos de entrada, los teclados con pantalla táctil se volvieron más precisos y pronto eclipsaron a los teclados físicos.
La pantalla táctil incluso batió el récord de velocidad de escritura. El año pasado, la velocidad promedio de escritura en teléfonos inteligentes fue de 38 palabras por minuto, mientras que la velocidad promedio de escritura en un teclado de PC de tamaño completo fue de 52 palabras por minuto. El estrecho teclado del N97 nunca podrá alcanzar esa velocidad.
Si bien todavía hay personas que extrañan el teclado QWERTY, es la elección del usuario de ayer.
Una cuestión de calidad
A primera vista, el Nokia N97 tiene una ventaja. Viene con 32 GB de almacenamiento integrado y una ranura MicroSD. También tiene parlantes estéreo, un conector para auriculares de 3,5 mm e incluso admite FM, para que los usuarios puedan disfrutar de multimedia en cualquier momento y lugar. La capacidad máxima de almacenamiento del iPhone durante el mismo período fue de 16 GB, la misma que la del Galaxy S original, lanzado al año siguiente. Nokia también equipó su teléfono móvil con una cámara de 5 megapíxeles con óptica Carl Zeiss y admitía grabación de vídeo de 480p a 30 fotogramas por segundo. La calidad de imagen para fotos y vídeos también es muy buena, mucho mejor que la lente de 3MP del iPhone 3GS.
Es gracias a este hermoso equipo que las ventas del Nokia N97 alcanzaron los 2 millones en los primeros tres meses. Sin embargo, los problemas con la calidad del proceso de desarrollo de software y hardware han decepcionado a los consumidores.
Conclusión
Después de la gran decepción que supuso el Nokia N97, no había vuelta atrás con Nokia. Sin embargo, la compañía inició algunos cambios importantes cuando cambió por completo al Windows Phone de Microsoft. En el lado positivo, el sistema WP7 requiere una plataforma de hardware que sea más avanzada que la plataforma de hardware que ejecutaba Symbian en ese momento. En el lado negativo, ella también era terrible. El WP7 llegó tarde y estaba incompleto.
Debido a esto, el intento de Nokia de alcanzar a sus competidores fracasó. La razón principal fue que el enorme acorazado en ese momento no tuvo tiempo de darse la vuelta y menos aún de construir un nuevo barco junto al barco ya quemado.
La falta de desarrollo del sistema Symbian es la clave de la caída de Nokia. La transición a Windows no supuso muchos beneficios para la empresa. Hemos visto muchos sistemas operativos fallar debido a un soporte deficiente de las aplicaciones. Si una marca de teléfono móvil depende de un sistema operativo que se hunde, probablemente se hundirá con el sistema.
