Apple stellte im Oktober 12 seine iPhone 2020-Serie mit einer Reihe neuer Verbesserungen vor. Unsere schlimmsten Befürchtungen wurden jedoch bestätigt, als das Unternehmen bestätigte, dass es seine Smartphones nicht mehr mit mitgelieferten Ladegeräten ausliefert. Leider entwickelt sich dies mittlerweile zu einem Trend, da viele andere Smartphone-Hersteller beginnen, den Ladestein hinter sich zu lassen. Apple sagt, es sei ein umweltfreundlicher Schritt zur Reduzierung von Elektroschrott. Allerdings sind nicht viele Verbraucher mit dieser Änderung zufrieden, da sie die teureren Steine separat kaufen müssen. Auch Monate später leidet Apple immer noch unter den negativen Auswirkungen dieser Änderungen. Heute hat die brasilianische Regulierungsbehörde beschlossen, gegen das in Cupertino ansässige Unternehmen eine Geldstrafe von fast 2 Millionen US-Dollar zu verhängen.
Apple muss wegen des fehlenden Ladegeräts in den Paketen der iPhone 2-Serie fast 12 Millionen Dollar zahlen
Apple wurde von der brasilianischen Procon-SP wegen Praktiken, die gegen das Verbraucherschutzgesetz des Landes verstoßen, mit einer Geldstrafe belegt. Die Geldbuße in Höhe von 10 brasilianischen Real (546 US-Dollar) wurde am vergangenen Freitag, dem 442,48., bekannt gegeben und wird in einem Verwaltungsverfahren verhängt. Es ist erwähnenswert, dass das Unternehmen weiterhin das Recht hat, sich zu verteidigen. Laut Procon-SP führten mehrere Gründe zur Verhängung der Geldbuße. Das erste war der Verkauf eines iPhones ohne Netzteil in der Verkaufsverpackung. Die Verbraucherschutzbehörde hatte Apple bereits im Oktober 1914888,87 darüber informiert und um eine Erklärung gebeten. Dann hat das Unternehmen es einfach ignoriert.
Auch die mangelnde Wasserbeständigkeit des iPhone 11 wird in Brasilien bemängelt
Ein weiterer Grund, der zur Geldstrafe führte, bezog sich auf das iPhone 11 Pro. Die Werbefirma behauptet, es sei wasserdicht, in der Praxis ist dies jedoch nicht ganz der Fall. Laut Procon-SP beschwerten sich Verbraucher über Wasserprobleme, die Apple nicht beheben wollte.
Procon-SP befragte Apple, der „sagte, dass die Wasserbeständigkeit kein dauerhafter Zustand des Geräts sei und mit der Zeit nachlassen könne; Und um Flüssigkeitsschäden zu vermeiden, sollten Verbraucher aufhören, mit ihren Smartphones zu schwimmen oder zu duschen und sie bei extremer Luftfeuchtigkeit zu verwenden“, sagt die Behörde.
Darüber hinaus gingen bei Procon-SP Beschwerden von Verbrauchern ein, die nach der Aktualisierung des Betriebssystems Probleme mit der Funktionalität ihrer Geräte hatten. Auch Apple antwortete der Behörde diesbezüglich nicht.
Schließlich stellte die Behörde auch unfaire Bedingungen in der Garantiezeit für Apple-Produkte fest und erfuhr von einem Fall, in dem sich das Unternehmen weigerte, ein Problem mit einem im Ausland gekauften Gerät innerhalb der gesetzlichen Frist zu beheben. Aufgrund der Untätigkeit wurde dem Unternehmen eine Geldstrafe auferlegt.
„Apple muss verstehen, dass es in Brasilien strenge Verbraucherschutzgesetze und -institutionen gibt. „Es muss diese Gesetze und Institutionen respektieren“, sagte Fernando Capes, Geschäftsführer von Procon-SP. Der Bericht kontaktierte Apple, das noch nicht geantwortet hat.
Wir sind ziemlich sicher, dass Apple diese Strafe für seine iPhone 12-Familie nicht einfach hinnehmen und in den kommenden Tagen Berufung gegen die Entscheidung einlegen wird.
