قبل إطلاق سلسلة iPhone 12، كانت هناك توقعات حول هذه السلسلة. كان لدى المحللين سبب للاعتقاد بأن هذه الدفعة الأولى من أجهزة iPhone، التي تدعم اتصالات شبكة 5G، ستعمل على تغذية دورة الترقية الفائقة وتعزيز مبيعات iPhone الإجمالية بشكل كبير. حسنًا، توقعاتهم ليست بعيدة عن الواقع. ووفقًا للمحللين، فإن طلب السوق بعد إطلاق iPhone 12 قوي جدًا أيضًا. وحقق مبيعات قوية فاقت توقعات المحللين والمراقبين.
وبسبب الطلب القوي على iPhone 12، يتوقع المحللون أن تقترب مبيعات iPhone من 80 مليون وحدة في الربع الأخير من العام الماضي. كما تفوقت شركة Apple أيضًا على شركة Samsung لتصبح الشركة المصنعة صاحبة أعلى شحنات الهواتف الذكية في الربع الأخير من العام الماضي.
لم يؤدي الطلب القوي على iPhone 12 إلى تعزيز مبيعات iPhone في الربع الأخير من العام الماضي فحسب، بل كان له أيضًا تأثير كبير على مبيعات iPhone هذا العام. إذا حكمنا من خلال أوامر الإنتاج، وفقا للمؤسسات البحثية، ستكون هناك زيادة كبيرة مقارنة بالعام السابق.
هناك تقارير تفيد بأن شركة آبل ستشحن 57 مليون جهاز iPhone في الربع الأول، أي أكثر من 2 مليون المتوقع في يناير، بزيادة قدرها 55 مليون، وزيادة بنسبة 54٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. وفي الربع الثاني، يتوقع معهد الأبحاث أن تقوم شركة Apple بوضع 44 مليون طلب إنتاج لجهاز iPhone في الشبكة الصناعية. وعلى الرغم من انخفاضه عن الربع الأول، إلا أنه لا يزال أعلى بكثير من نفس الفترة من العام الماضي، مع زيادة سنوية قدرها 26٪.
تعمل Apple على تغيير مزايا خدمة ما بعد البيع لجهاز iPhone 12
ليس من المستغرب أن تغير شركة آبل السرد في صناعة الهواتف الذكية. تعد سلسلة iPhone 12 أول الهواتف التي لا تحتوي على شاحن في العلبة. ومن المثير للاهتمام أن أمثال Xiaomi وSamsung سارعوا إلى فعل الشيء نفسه مع هواتفهم الرائدة. تقول شركة Apple إنها تقوم بإزالة الشاحن لأسباب بيئية. ومع ذلك، فإن العديد من المستخدمين لا يصدقون هذا الادعاء. يبدو أن إزالة الشاحن هي مجرد خطوة أولى، وستبذل شركة Apple المزيد من الجهد لخفض التكاليف. وفقًا لتقرير حديث، ستقوم الشركة بتغيير سياسة خدمة ما بعد البيع الخاصة بجهاز iPhone 12. وعلى وجه التحديد، ستنهي بعض مزايا التجارة المجانية للجهاز.
وأخطرت الشركة مقدمي الخدمة المعتمدين لديها ببعض التغييرات. في حالة iPhone 12 mini وiPhone 12، سيتم إصلاح بعض المشكلات التي عادة ما تجذب الانتباه إلى استبدال الوحدة بأكملها في أحسن الأحوال. وفقًا لمذكرة داخلية، سيتم الآن إصلاح مشكلات الطاقة أو مشكلات اللوحة المنطقية أو Face ID أو مشكلات جسم الجهاز. عادةً ما يحصل المستخدمون على وحدة بديلة كاملة لهذه المشكلات. تنطبق هذه التغييرات فقط على iPhone 12 mini وiPhone 12.
