وجدنا بالأمس تقريرًا مثيرًا للاهتمام يوضح أنه اعتبارًا من يناير 2021، بلغ عدد مستخدمي الهواتف الذكية في العالم 5,22 مليار، وعدد مستخدمي الإنترنت 4,66 مليار، وعدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي 4,2 مليار.
ويظهر التقرير أنه اعتبارًا من يناير 2021، بلغ عدد سكان العالم 7,83 مليار نسمة. ووفقاً لتقرير للأمم المتحدة، فإن هذا العدد يتزايد الآن بمعدل 1% سنوياً. وهذا يعني أنه منذ بداية عام 2020، زاد إجمالي سكان العالم بأكثر من 80 مليون نسمة.
حاليًا، يستخدم 5,22 مليار شخص حول العالم الهواتف الذكية، أي 66,6% من إجمالي سكان العالم. منذ يناير 2020، ارتفع عدد مستخدمي الهواتف الذكية بنسبة 1,8% (93 مليونًا) وارتفع إجمالي عدد اتصالات الهاتف المحمول (شخص واحد يمتلك عدة أجهزة) بنسبة 0,9% (72 مليونًا) ليصل إلى 8,02 مليار (يناير من هذا العام).
وفي يناير 2021، وصل عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت في جميع أنحاء العالم إلى 4,66 مليار شخص، بزيادة قدرها 316 مليونًا (7,3%) مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. ويبلغ مستوى انتشار الإنترنت في العالم حالياً 59,5%. ومع ذلك، كان لتفشي فيروس كورونا (COVID-19) تأثير كبير على عدد مستخدمي الإنترنت. لذلك قد يكون العدد الفعلي أعلى.
يوجد حاليًا 4,2 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم. وقد ارتفع هذا العدد بمقدار 490 مليونًا خلال الأشهر الـ 12 الماضية، أي بزيادة سنوية تزيد عن 13%. ويشكل عدد مستخدمي الشبكات الاجتماعية الآن أكثر من 53% من سكان العالم.
شعبية الشبكات الاجتماعية آخذة في الازدياد
ارتفع عدد مستخدمي الشبكات الاجتماعية بنسبة تزيد عن 13% خلال العام الماضي. ومع بداية عام 2021، كان هناك حوالي 500 مليون مستخدم جديد حول العالم، ليصل إجمالي عدد المستخدمين حول العالم إلى ما يقرب من 4,2 مليار.
في عام 2020، ينضم ما معدله أكثر من 1,3 مليون مستخدم جديد إلى شبكات التواصل الاجتماعي يوميًا. وهذا يعادل حوالي 155 مستخدم جديد في الثانية.
يقضي مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في المتوسط ساعتين و2 دقيقة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. في عام 25، سيقضي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم 2021 تريليون ساعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا يزال الفلبينيون هم أكبر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في العالم، حيث يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي بمعدل 4 ساعات و15 دقيقة يوميًا. وهذا يزيد بنصف ساعة عن الكولومبيين صاحبي المركز الثاني.
وفي المقابل، يقضي المستخدمون اليابانيون أقل من ساعة يوميا على شبكات التواصل الاجتماعي. إنها الآن 51 دقيقة. ولكن هذا لا يزال يمثل زيادة بنسبة 13٪ مقارنة بالعام الماضي.
الهواتف الذكية هي شاشتنا الأساسية
تظهر بيانات App Annie أن مستخدمي Android حول العالم يقضون أكثر من 4 ساعات يوميًا على هواتفهم. في المجمل، هذا يعني أن مستخدمي Android أمضوا أكثر من 3,5 تريليون ساعة على هواتفهم الذكية في الأشهر الـ 12 الماضية.
بالإضافة إلى ذلك، يُظهر تقرير App Annie’s State of Mobile 2021 أيضًا أن الأشخاص يقضون الآن وقتًا أطول على الهواتف الذكية مقارنة بالتلفزيون.
ووفقاً لبيانات أخرى، يقضي مستخدم الإنترنت العادي 3 ساعات و39 دقيقة على الهاتف الذكي كل يوم. وفي المقابل، بلغ إجمالي الوقت الذي شاهدوه كل يوم 3 ساعات و24 دقيقة. وهذا يعني أن مستخدمي الإنترنت اليوم يقضون وقتًا أطول على الهواتف الذكية بنسبة 7% تقريبًا مقارنة بما يقضونه في مشاهدة التلفزيون.
زيادة وقت الانترنت
بشكل عام، يستخدم مستخدمو الإنترنت العاديون الإنترنت على جميع الأجهزة لمدة 7 ساعات تقريبًا يوميًا. وهذا يعادل أكثر من 48 ساعة من الوقت عبر الإنترنت أسبوعيًا، أي يومين من كل 2 أيام عبر الإنترنت.
إذا افترضنا أن متوسط وقت النوم لكل شخص يتراوح بين 7 و8 ساعات يوميًا، فهذا يعني أن حوالي 42% من حياتنا الاستيقاظية نقضيها على الإنترنت. والوقت الذي نستخدم فيه الإنترنت يتطابق عمليا مع الوقت الذي ننام فيه.
وإذا ظل استخدام الإنترنت عند هذا المستوى حتى عام 2021، فسوف يقضي مستخدمو الإنترنت في جميع أنحاء العالم ما يقرب من 12 تريليون ساعة على الإنترنت في ذلك العام.
يقضي الأشخاص من مختلف البلدان الكثير من الوقت على الإنترنت. يقضي الفلبينيون معظم الوقت على الإنترنت، بمتوسط 11 ساعة يوميًا تقريبًا. وقال البرازيليون والكولومبيون والجنوب أفريقيون أيضًا إنهم يقضون في المتوسط أكثر من 10 ساعات على الإنترنت يوميًا.
ومن ناحية أخرى، يقضي اليابانيون أقل قدر من الوقت على الإنترنت، أي أقل من 4,5 ساعة يوميًا. ومن الجدير بالذكر أن هذا المؤشر في الصين منخفض نسبيًا أيضًا - فقط 5 ساعات و 22 دقيقة يوميًا. وهذا أقل بمقدار 1,5 ساعة من المتوسط العالمي البالغ 6 ساعات و54 دقيقة.
عادات البحث عبر الإنترنت تتغير
لا تزال محركات البحث التقليدية ضرورية. قال 98% من المشاركين أنهم يستخدمون محركات البحث كل شهر. ومع ذلك، قال أكثر من 70% من المشاركين أيضًا أنهم يستخدمون الآن أداة واحدة على الأقل شهريًا بدلاً من محركات البحث النصية للعثور على المعلومات عبر الإنترنت.
الواجهة الصوتية هي الخيار الأكثر شيوعًا. قال 45% من مستخدمي الإنترنت على مستوى العالم أنهم استخدموا البحث الصوتي أو الأوامر الصوتية خلال الثلاثين يومًا الماضية.
وفي الوقت نفسه، يستخدم ما يقرب من ثلث مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم أيضًا أدوات التعرف على الصور على هواتفهم الذكية كل شهر. تُستخدم أدوات مثل Pinterest Lens وGoogle Lens على نطاق واسع في أمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا.
ولكن في سلوك البحث المتغير باستمرار، قد يكون الاتجاه الأكثر إثارة للاهتمام هو نمو البحث الاجتماعي. يقول ما يقرب من 45% من مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم أنهم يلجأون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على معلومات حول المنتجات أو الخدمات التي يرغبون في شرائها.
بين المستخدمين الشباب، وهذا الرقم أعلى من ذلك. قال مستخدمو الجيل Z (الأشخاص المولودون بين عامي 1995 و2009) إنهم أكثر عرضة للبحث عن العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بمحركات البحث.
لا تزال استراتيجية الأجهزة المتعددة ضرورية
اليوم، تقضي الهواتف الذكية 53% من وقتها على الإنترنت في جميع أنحاء العالم. لكن الأجهزة الأخرى لا تزال تلعب دورًا مهمًا في حياتنا.
تشير البيانات إلى أن 90% من مستخدمي الإنترنت يصلون إلى الإنترنت من خلال الهواتف الذكية. لكن ثلثيهم قالوا أيضًا إنهم يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية لتصفح الإنترنت.
من بين صفحات الويب التي تمت زيارتها في ديسمبر 2020، تم طلب أكثر من 40% منها بواسطة متصفحات الويب التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. إلا أن هذه النسبة انخفضت بشكل طفيف مقارنة بشهر ديسمبر 2019.
نمو المنتجات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية
على الصعيد العالمي، قال ما يقرب من 16% من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 64 و77 عامًا أنهم يتسوقون عبر الإنترنت كل شهر.
من المرجح أن يقوم مستخدمو الإنترنت في إندونيسيا بعمليات شراء عبر التجارة الإلكترونية ، حيث قال أكثر من 87٪ من المشاركين أنهم اشتروا شيئًا عبر الإنترنت في الشهر الماضي. من ناحية أخرى ، قال 57٪ فقط من مستخدمي الإنترنت في مصر أنهم أجروا عملية شراء عبر الإنترنت في الثلاثين يومًا الماضية.
في عام 2020، استحوذت منتجات الموضة والجمال على الحصة الأكبر من مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بين الشركات والمستهلكين، بما يتجاوز 2 مليار دولار أمريكي.
