Смартфони Samsung Galaxy наразі зіткнулися зі значною проблемою в програмному забезпеченні. Цей конкретний збій не є типовим програмним багом; натомість він може зробити пристрої повністю непрацездатними. Як наслідок, користувачі не можуть отримати доступ до своїх даних або облікових записів. На щастя, існують профілактичні заходи, а якщо ваш пристрій вже заблоковано, є рішення, які допоможуть вирішити ситуацію.
Моделі та причини, на які впливає блокування
Ця програмна несправність переважно впливає на різні моделі Samsung Galaxy, зокрема:
- Galaxy M51
- Galaxy A90
- Galaxy S10 Lite
- Galaxy S10e, S10, S10+, та S10 5G
- Galaxy Note 10, Note 10+, та Note 10+ 5G
Проблема, схоже, пов’язана з оновленням програмного забезпечення, пов’язаного з SmartThings Framework. Після цього оновлення відповідні пристрої можуть не реагувати, що призводить до постійного циклу завантаження. Позитивним моментом є те, що Samsung, як повідомляється, працює над випуском оновленої версії програмного забезпечення.
Як вирішити та запобігти цій проблемі з програмним забезпеченням Samsung Galaxy?
Проблема з програмним забезпеченням може мати серйозні наслідки. Виконання скидання до заводських налаштувань потенційно може розв’язати проблему; однак це може призвести до втрати всіх ваших даних. Це підкреслює необхідність мати комплексну стратегію резервного копіювання даних. Хоча деякі користувачі Galaxy успішно відновили свої дані, не існує гарантованого або простого способу зробити це. Якщо це можливо, може бути розумно відкласти скидання до заводських налаштувань, оскільки дозвіл може бути вже в дорозі.
Щоб уникнути цієї проблеми з Samsung Galaxy, надійною стратегією є вимкнення автоматичного оновлення додатків. Власникам постраждалих смартфонів Samsung слід розглянути можливість вимкнення автоматичних оновлень, доки Samsung не запропонує остаточне розв’язання проблеми.
Якщо ваш смартфон Galaxy заблоковано, і ви не можете розв’язати проблему самостійно, радимо звернутися до офіційних сервісних центрів Samsung. Вони зможуть відновити ваш телефон до робочого стану без необхідності скидання налаштувань.
