У Києві на вулиці Дорогожицька, 4, Нова пошта презентувала перше в Україні відділення, яке повністю відповідає концепції безбар’єрності. Це унікальний простір, розроблений з урахуванням потреб усіх категорій населення — від батьків з дитячими візочками до людей на інвалідних візках, осіб з обмеженими можливостями руху, а також людей із порушеннями зору та слуху.
Нова пошта залучила до розробки та перевірки цього відділення експертів громадської організації «Безбар’єрність» та клієнтів із різними фізичними обмеженнями. Такий підхід дозволив створити комфортний та безпечний простір для кожного.
Віталій Пчолкін, керівник Групи активної реабілітації (ГАР) та тренер-інструктор, висловив своє задоволення з приводу того, що бізнеси в Україні все більше включають безбар’єрність у свою корпоративну культуру. Він зазначив: «Відкриття першого відділення з комплексним підходом до забезпечення безбар’єрності надає нові можливості не тільки для клієнтів, а й для працевлаштування осіб з інвалідністю. Це важливий крок, який має стати прикладом для інших бізнесів. Саме таку Україну майбутнього ми прагнемо бачити».
Унікальні особливості безбар’єрного відділення
Відділення обладнане всіма необхідними елементами доступності: тактильною плиткою, мнемосхемою, широким входом без порогів, звуковим маяком на дверях, цифровим помічником, індукційною петлею для людей з порушеннями слуху та адаптованими меблями. Крім того, у відділенні є зона кав’ярні, доступна вбиральня, сповивальний столик, дитячий простір і навіть мисочки для води для тварин та спеціальний готель для комах.
Це відділення є не лише прикладом безбар’єрного простору, але й закликом до українських бізнесів впроваджувати стандарти доступності. В умовах війни та зростання кількості людей з інвалідністю створення таких сервісів набуває особливої важливості.
Відкриті двері до безбар’єрності
Під час презентації відділення відбулася панельна дискусія на тему «Відкриті двері: діалог з клієнтами про важливість безбар’єрності в послугах». Участь у ній взяли співвласник Нової пошти Володимир Поперешнюк, а також представники маломобільних груп населення, зокрема Віталій Пчолкін, Володимир Рудковський (військовослужбовець і мотиваційний тренер Національного реабілітаційного центру «НЕЗЛАМНІ») і Марина Марченко (голова та співзасновниця ГО «Генерація матерів Лада»).
«Ми продовжимо впроваджувати безбар’єрність як частину нашого продукту і застосовувати стандарти доступності у всіх нових відділеннях. Наша мета — стати прикладом безбар’єрних рішень, щоб вся Україна стала доступною для кожного», — наголосив Володимир Поперешнюк.
Плани на майбутнє
У найближчий рік Нова пошта планує масштабувати та розширювати рішення з безбар’єрності у всіх фізичних точках сервісу. Компанія прагне зробити свої простори доступними для всіх верств населення, включаючи ветеранів, людей на протезах, батьків з дітьми, людей старшого віку, осіб із порушеннями зору та слуху, а також власників домашніх тварин.
