Роками не вщухають суперечки про те, яка мобільна операційна система краща – Android чи iOS. Хоча обидві мають свої сильні та слабкі сторони, нове дослідження показало, що Android набагато інтуїтивно зрозуміліша за iOS. Дослідження, проведене компанією GreenSmartphones, проаналізувало типові проблеми користувачів, щоб визначити, якою операційною системою легше користуватися. Виявилося, що Android на 58% простіше у використанні, ніж iOS. Джерело дослідження – greensmartphones.com. Тепер заглибмось в деякі деталі дослідження, а також його загальний результат.
Методологія
У дослідженні було проаналізовано найпоширеніші проблеми користувачів, такі як налаштування електронних скриньок, передача файлів та зміна налаштувань. Учасникам було запропоновано виконати ці завдання на пристроях Android та iOS, а їхній досвід було записано. Загальний розмір вибірки, використаної для дослідження, становить близько 584 000, з яких 226 000 запитів щомісяця на Android і 358 000 запитів на iOS.
У дослідженні також використовувався обсяг пошуку Google у США для кожного з перелічених завдань. Для аналізу компанія використовувала середній місячний обсяг пошуку за останні 12 місяців. Для певних завдань використовувалися різні типи пошукових ключових слів, але також однаковий формат для пристроїв Apple та Android. Наприклад, щоб з’ясувати, як часто користувачі кожної операційної системи шукають допомоги у створенні скриншоту, були використані терміни “як зробити скриншот на Android” і “як зробити скриншот на iPhone”.
У дослідженні також було вручну збільшено дані, пов’язані з Android, щоб врахувати можливість того, що користувачі Android можуть шукати допомогу для свого конкретного типу пристрою, а не використовувати термін “Android”. Проаналізувавши обсяг пошуку за іншими ключовими словами, такими як “як зробити скриншот на телефонах Samsung” і “як зробити скриншот на Google Pixel”. Завдяки цим запитам дослідження змогло отримати досить точні результати.
Запити дослідження
У дослідженні використовувалися запити як на Android, так і на iOS, щоб дійти висновків. Запити були такими:
- Як зробити знімок екрана
- Як зробити запис екрана
- Як заблокувати номер
- Як скинути до заводських налаштувань
- Як записати телефонну розмову
- Як заблокувати налаштування голосової пошти
- Як поділитися своїм місцеперебуванням
- Як просканувати QR-код
- Як видалити програму
- Як надсилати фотографії на комп’ютер
- Як оновити пристрій
- Як створити резервну копію пристрою
Як видно з діаграми, найбільше користувачів Android запитували, як зробити знімок екрана. Однак це єдиний запит, який задавали більше користувачів Android. Решту запитів задавали більше користувачів iOS, ніж Android.
Чому Android простіший у використанні, ніж iOS?
Інтуїтивні функції Android
Термін “інтуїтивно зрозумілий” просто означає легкість розуміння або простоту, і його вимірювали, беручи до уваги питання, які часто задають користувачі обох систем… Дослідження показало, що інтуїтивно зрозумілі функції Android були основною причиною того, що нею було легше користуватися, ніж iOS. Наприклад, система сповіщень Android є більш зручною, ніж iOS. Сповіщення в Android згруповані за додатками, що полегшує розуміння того, які з них пов’язані з якою програмою. На противагу цьому, в iOS сповіщення не згруповані за додатками, що ускладнює розуміння того, які з них пов’язані з якою програмою. Ще одна функція, яка робить Android більш інтуїтивно зрозумілим – це кнопка “Назад”. Кнопка “Назад” є основним елементом пристроїв Android і дозволяє легко переходити між програмами та екранами. На противагу цьому, в iOS кнопка “Назад” не завжди присутня, що ускладнює навігацію між програмами та екранами.
Ось інші інтуїтивно зрозумілі функції Android згідно з різними звітами
За даними Droid Life, процес скидання до заводських налаштувань, оновлення програмного забезпечення, запис екрана та налаштування голосової пошти в Android є дуже інтуїтивно зрозумілими. У звіті стверджується, що процес скидання до заводських налаштувань та оновлення програмного забезпечення є більш інтуїтивно зрозумілим, ніж в iOS.
Nextpit стверджує, що такі функції, як перемикання між додатками, відкриття останньої відкритої програми та перемикання вкладок Chrome, роблять їхні телефони дуже інтуїтивно зрозумілими. Також appsdevpro повідомляє, що Android має дуже зручний дизайн інтерфейсу користувача. В одному зі своїх блогів Android стверджує, що його багатозадачність і сумісність є найкращими в індустрії. Data Science Central також стверджує, що додатки для Android дуже зручні для користувача завдяки функції персоналізації.
Кастомізація
Ще одна причина, чому Android легше використовувати, ніж iOS – це кастомізація. Android дозволяє користувачам налаштовувати свої пристрої так, як це неможливо в iOS. Наприклад, користувачі Android можуть змінювати макет домашнього екрана, додавати віджети та змінювати додатки за замовчуванням. На противагу цьому, користувачі iOS обмежені у своїх можливостях кастомізації.
Ось деякі подробиці про те, чому Android краще налаштовується, ніж iOS:
- Платформа з відкритим вихідним кодом: Android – це платформа з відкритим вихідним кодом, що означає, що її можна використовувати на пристроях різних виробників, таких як Samsung, Sony, Xiaomi тощо. Це дає більше різноманітності та можливостей при виборі пристрою на Android.
- Більше свободи: Android пропонує більше свободи та можливостей кастомізації, ніж iOS. Ви можете налаштувати майже все, що завгодно на своєму Android-пристрої, від вигляду домашнього екрана до способу взаємодії з телефоном.
- Теми: Набагато простіше отримати чистий і однорідний вигляд на Android, ніж на iPhone. Тему можна встановити одним натисканням, і вона зазвичай змінює все – від шпалер до екрана блокування, акцентних кольорів та іконок додатків.
- Віджети: Телефони на Android завжди могли похвалитися віджетами, наприклад, календарем та іконками погоди, тоді як iPhone отримали цю можливість лише у 2020 році з появою iOS 14.
- Гнучкість: Від домашнього екрана до екрана блокування, від програм за замовчуванням до панелі додатків – з Android ви отримуєте більше гнучкості.
Нещодавнє дослідження The New York Times, визнаючи плюси та мінуси обох систем, відзначило простоту використання Android. У звіті говориться: “З телефонами на Android ви зазвичай можете знайти саме те обладнання, яке вам потрібно; з пристроями на iOS вибір Apple – це ваш єдиний вибір”. Однак у дослідженні також зазначено, що в кінцевому підсумку все зводиться до індивідуального вибору.
Завершальні слова
За даними Greensmartphones, щомісяця користувачі Android здійснюють близько 226 000 пошукових запитів, шукаючи завдання базового та середнього рівня на Android. Однак на iOS близько 358 000 користувачів запитують про те ж саме. Це 58,41% різниці. Дослідження, проведене GreenSmartphones, показало, що Android набагато інтуїтивніше, ніж iOS. Інтуїтивно зрозумілі функції Android, такі як система сповіщень та кнопка “Назад”, роблять її простішою у використанні, ніж iOS. Крім того, можливості кастомізації Android дають користувачам більше контролю над своїми пристроями. Хоча обидві операційні системи мають свої сильні та слабкі сторони, це дослідження доводить, що Android є більш зручним варіантом для користувачів.
